Frederick F. Reichheld is een van de directeuren van het consulting bedrijf Bain & Company, en auteur van diverse wetenschappelijke artikelen. Hij werd vooral bekend met zijn theorie van de Net Promotor Score.
Biografie
Reichheld kwam in 1977 bij Bain & Company en werd gekozen tot partner in 1982. Gesticht in 1973, Bain & Company is gegroeid tot een van de grootste strategische consulting bedrijven met 1600 werknemers verdeeld over 23 kantoren wereldwijd.
Niets verandert zo snel als ICT. Dit boek beschrijft toekomstvisies die vandaag actueel zijn; we zullen de komende jaren ontdekken welke toekomstigbestendig waren en wat achteraf bezien slechts een kortstondige hype was.
Dit boek wil lezers daarom vooral ook aanzetten om ICT-ontwikkelingen zelf met meer nieuwsgierigheid te gaan volgen. Want hoe je het ook wendt of keert: ICT zal onze manier van leven ingrijpend blijven veranderen. Herkenbaar?
Erkend door het tijdschrift Time als 1 van de 25 meest invloedrijkste Amerikanen. Stephen Covey heeft zijn leven toegewijd aan het demonstreren hoe elk persoon zijn eigen leven kan controleren. Als internationaal gerespecteerd leider, onderwijzer, adviseur en schrijver heeft hij inzicht bij miljoenen gegeven.
Biografie
Tweederde van de ondernemingen in de wereld ziet komend jaar met optimisme tegemoet. Het optimisme neemt mondiaal toe, blijkt uit het Regus Business Tracker-onderzoek onder 11.000 respondenten in vijftien belangrijke economieën. Acht van de tien ondernemers in deze landen verwachten omzetgroei in het aankomende jaar. Alleen in Frankrijk en België heerst een sombere stemming, met slechts de helft van de ondernemingen die optimistisch is over de omzetverwachtingen.
Werkgevers kunnen niet alleen een omscholingsbonus opstrijken als ze iemand in dienst nemen die met ontslag wordt bedreigd en voor de nieuwe functie bijgespijkerd moet worden.
Vanaf volgend jaar kunnen nieuwe werkgevers ook voor mensen die nog maar kort werkloos zijn, maximaal vier weken een WW-uitkering hebben genoten, een bonus krijgen als een opleiding of cursus nodig is om het het nieuwe personeelslid geschikt te maken. Dat heeft minister Piet Hein Donner (Sociale Zaken) in een brief aan de Tweede Kamer bekendgemaakt.
Financiële dienstverleners in Nederland moeten voortaan een beroepseed afleggen, waarin ze verklaren primair in het belang van de klant te werken. Dat bepleiten ruim honderd financiële adviseurs in een oproep aan hun beroepsorganisaties.
De oproep is maandag aangeboden aan voorzitter Rob Groenemeijer van de Federatie Financiële Dienstverleners in Nederland (FIDIN), waarbij 1400 advieskantoren zijn aangesloten.
Er blijkt een relatie te bestaan tussen assertiviteit van werknemers en hun bevlogenheid. Mensen die hoog scoren op assertiviteit blijken meer vitaal te zijn in vergelijking tot mensen die laag scoren.
De traditionele HR-afdeling is niet bij machte om de snel groeiende groep van interim professionals te boeien en te binden. Een aparte afdeling Flex Management is onmisbaar voor deze groep ondernemende zelfstandigen.
Dat stelt Steve Sichtman, oprichter van Blue Carpet. De HR-afdeling is ingericht op de inzet van vast personeel. Sichtman voorspelt dat in veel sectoren de flexschil van interimmers in midden en hoger kader de komende jaren zal groeien naar meer dan 30 procent.
Een afgeronde hbo-opleiding biedt in deze tijd jongeren de beste kansen op de arbeidsmarkt. Voor ongeschoolde jongeren blijven de vooruitzichten tot 2014 slecht. Dat blijkt uit een rapport van het Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt (ROA) van de Universiteit Maastricht.
Ook voor academici en dan vooral degenen die een wetenschappelijke opleiding techniek, economie en recht volgen, zijn de perspectieven maar matig. De minder goede uitgangspositie voor academici komt onder meer doordat universitaire opleidingen de laatste jaren erg populair zijn geworden.
